「Audi Personal Online Assistant」がスタート
2012年8月22日、アウディ ジャパンは、同社の公式サイトの訪問者に対して、ビデオチャットやテキストチャットにより、リアルタイムにサポートする「Audi Personal Online Assistant(略称:POA)」のサービスを開始する。 世界のアウディ販売ネットワークに先駆けてスタートするPOAは、7人のオペレーターと2人のスーパーバイザーが、アウディ ジャパンの公式サイトを訪れた人に、商品の説明やアドバイスに加えて、コンフィギュレーターの情報入力のサポート、販売店の紹介、来場予約などのお手伝いをするというもの。
当面は、アウディA1、A1スポーツバック、Q3を対象にサービスを...