アウディ ジャパンが「Audi Cam(アウディ カム)」を導入
2017年4月6日、アウディ ジャパンは、顧客に整備内容を知らせるビデオメッセージと、概算見積書をスマートフォンやPCに送る「Audi Cam(アウディ カム)」のサービスを2017年4月から本格導入すると発表した。 Audi Camでは、口頭では説明の難しい作業内容の説明や、顧客による作業実施の承認、作業完了報告などをメールとインターネットを使って行うことで、顧客の満足度を高めるとともに、作業の効率化を図るというもの。
アウディ ジャパンは、すでに一部の店舗で1年間のパイロット検証を行っており、その経験をもとにこの4月から本格的な運用に移すこととした、
Audi Camを使ったサービス...