アウディ ジャパンでは現在、4年目（48カ月目）以降の「車検」または「法定1年点検」をウェブで予約するとお得な特典がある「Audi 車検・法定1年点検Web入庫予約キャンペーン2021」（2022年1月31日まで）を実施中だ。そこでこのチャンスに、8speed.netスタッフ所有のAudi A1 Sportbackの法定点検をウェブ予約することにした。
※取材協力：Audi みなとみらい
入庫予約もウェブの時代！
いまやホテルもレストランも、ウェブからの予約があたりまえ。24時間、都合のいいときにスマートに予約できるのが実に便利だ。私のように「電話で話すのが少し苦手」という人にとってはなおのことで、ウェブで予約が済むのは本当にありがたい。
そんな便利なウェブによる予約が、Audi正規ディーラーへのサービス入庫でも可能である。最近はウェブ予約をするお客さまが増えているということだが、私自身は未体験。そんなとき、「Audi 車検・法定1年点検Web入庫予約キャンペーン2021」が開催中と知った。
このキャンペーンは、「Audi Freeway Plan」を終えた4年目（48カ月目）以降の車検と法定1年点検が対象で、Audi collection エコバッグ（黒または赤）がもれなくプレゼントされるとともに、抽選で「ドライビングツアー1泊2日の旅」が当たるというもの。スタッフが所有する2014年登録のAudi A1 Sportbackもその対象ということで、この機会に法定1年点検をウェブで予約してみることにした。
さらに今回は、デジタルスクラッチで5,000円分の優待クーポンなどが当たる「Audi エアコンクリーニング特別サポート」（2021年12月26日まで）が実施されているので、ずっと気になっていたエアコンのニオイをすっきりさせるために、法定1年点検とあわせてエアコンクリーニングをお願いすることに。
さっそくアウディ ジャパンの公式サイトにある「サービス入庫予約」のページにアクセスすると、入力画面が表示される。ここで、愛車の情報や連絡先、入庫を希望するAudi正規ディーラー、入庫希望日時などを入力すれば予約完了。あとは入庫日時の連絡を待つだけという手軽さがうれしい。
一方、サービス入庫予約のリクエストを受け取ったAudi正規ディーラーには、すぐにその情報が届くので、ほどなくしてサービス担当者から入庫予約の確認の連絡が入った。
Audi正規ディーラーでの点検がお勧めの理由
約束の日時にAudi正規ディーラーを訪ねると、カスタマーアシスタント（CA）が出迎えてくれる。入庫予約をしているので、すぐに担当のサービスアドバイザーに案内された。
さっそく担当のサービスアドバイザーが、点検の内容を説明してくれる。Audiでは、クルマの性能を十分に発揮し、快適で安全なドライブができるよう、国が法律で定めた点検項目とは別に、独自の基準で点検項目を設定している。それが「Audi社指定点検」と呼ばれるもので、各種油脂類の点検や交換などに加えて、専用の診断システムによりクルマの状態をチェックするのだ。
ご存じのとおり、現代のクルマにはたくさんの電子部品が搭載され、それをさまざまなコンピューターが制御している。システムが正常に動いているかどうかを調べるには、専用の診断システムが不可欠。AudiではODIS（Offboard Diagnostic Information System）と呼ばれる診断システムにより的確に車両の状態を判断するとともに、Audi本社から最新の技術情報をネットワーク経由で受け取ることで、クルマの状態を常にベストに保っているのだ。
そのうえAudi正規ディーラーなら、専門の教育を受けた「テクニシャン」と呼ばれるメカニックが日々Audi車に携わっているので、各モデルに対する知識や経験が豊富で、安心して整備を任せることができる。
ひととおりサービスアドバイザーの説明が終わると、クルマはサービス工場に運ばれて作業開始。今回は取材ということもあり、工場内での見学と撮影が許されたが、作業を担当するテクニシャンがてきぱきと点検を進めていく様子に圧倒される。
点検の途中で、交換したほうがよい部品が見つかった場合などは、お客さまと相談しながら実際に交換するかどうかを決めるという。今回はタイヤやブレーキパッド、バッテリーなどは良好な状態だったため、追加で部品を交換する必要はなかった。
こちらが前述のODIS。専用のアダプターを車両診断ポートのOBDIIに接続すれば、診断システムが車両のコンピューターにアクセスして、車両の状態をスキャン。これで異常が見つかれば、Audi本社が蓄積した技術情報をもとに的確に対処する。今回は異常は見つからず、良好な状態であることが確認できた。
ひととおり作業が終わると、別のテクニシャンによるダブルチェックが行われ、点検は完了。所要時間は約60分で、オイル交換を行わなければ40分程度で済むという。
気になるニオイもすっきり！
クルマの使用期間が長くなるにつれて気になってくるのがエアコンから吹き出す風のニオイ。タバコを吸わなくても、なんとなく埃っぽかったりカビ臭かったり……。
その原因は、エアコン内に潜むカビやバクテリアで、市販の芳香剤や消臭剤で紛らわせることはできても根本的な解決にはならない。そこでこれらを取り除くことで、嫌なにおいを解消するのが、Audi正規ディーラーで行っているエアコンクリーニングだ。
専用の洗浄液をエアコンのエバポレーター（冷却器）に直接吹き付けて、高圧洗浄するというもので、実は私も過去に何度か行ったことがあり、その効果は絶大だった。
今回も、エアコンクリーニング作業後は、新車のときのような爽やかな風が吹き出すようになった。一方、専用の洗浄液には改良が加えられたことから短時間で作業が終了。法定点検と一緒に行なってもほとんど所要時間は延びないので、同時の実施がお勧めである。
すべての作業が完了したところで、サービスアドバイザーと作業項目を確認。車両の状態は良好で、追加の交換部品もなかったので、費用は当初の説明どおりだった。
説明のあと、Audi エアコンクリーニング特別サポートの特典であるデジタルスクラッチで運試し。店頭のiPadでチャレンジすると……残念ながら5,000円分の優待クーポンは逃したものの、除菌消臭スプレーをいただいた。
最後に、サービスアドバイザーからキャンペーン特典の「Audi collection エコバッグ」が手渡され、笑顔になった8speed.netスタッフ。今回の点検により、またこれから1年、安心・快適なカーライフが楽しめそうだ。
(Text by Satoshi Ubukata / Photos by Hiroyuki Ohshima)
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