業務内容は、車検や定期点検、オイル交換、アライメント調整、故障修理といったメインテナンスからカスタマイズまで、お客さまのあらゆる要望に対応する。なかでも重点を置くのがメインテナンスだという。中西さんがフロントを務める一方、整備には2名のメカニックが従事する。
「メーカー保証が終了したり、中古で購入した輸入車のオーナーは、どこでメインテナンスしたらいいか困っています。そんな方が気軽に来てもらえるお店を目指しています」とは中西さん。
「ときどき、近所の奥様が『クルマを診てもらえますか？』といって訪れることもあります。専門ショップは入りにくい、敷居が高いというイメージがありますが、ベイシスは一見（いちげん）さんやノーマル車のオーナーも大歓迎。お客さまのレベルに合わせた対応を心がけています」。
サーキットでスポーツドライビングやレースを楽しむほどの腕前を誇る中西さんだけに、カスタマイズにも定評があり、お客さまの予算に合わせたプログラムを中西さんが提案。
「お客さまと長くお付き合いするために、最終的にどんな形にしたいのかを伺い、無駄遣いやまわり道しないようアドバイスしています。ネットの間違った情報を正していくのも、私たち専門ショップの役割ですからね。また、乗りにくいクルマはストレスの原因になりますから、見た目がカッコ良くて、それでいて、気を遣わずに乗れることを大切にしています」（中西さん）
「輸入車ファンの裾野を広げたい。そのためにもベイシスは"街の自動車屋さん"になりたい」という中西さん。作業を眺められるカウンター席やゆったりと寛ぐことのできるソファーなど、居心地の良いウェイティングルームも魅力的。フォルクスワーゲン／アウディオーナーにとっては実に頼りになるベイシスである。
■BASIS（ベイシス）
住所：〒665-0815 兵庫県宝塚市山本丸橋4-79-1
TEL：0797-20-1190
定休日：毎週月曜および第2日曜
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